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淘宝运营个人经历分享

时间:2016-05-19 13:07 来源:未知 作者:小编 浏览: 113

我觉得只有做过淘宝的人,才会明白在电商界苦苦挣扎的苦痛,只有电商人和电商人才会做到心心相惜,下面是我在做电商的这几年里的一些感想,有辛酸、有喜悦,当然还有讲得不好,非喜勿喷!

我先从大学的时候讲起吧,我从上大三的时候就想进入淘宝,那时候幻想着我只要上了一款产品,然后要求也不高每天销量30个就OK了,然后不由自主的嘴巴就上仰,最后开始踏入电商圈子。

刚开始呢,这是个梦想,真的是个梦想。我找了货源,小插曲的是,阿里巴巴那时候有加盟机制,然后我看准了一个阿里巴巴商家,到现在我都不可思议的想为何花了5000元加盟费,这是我的第一笔学费,对于学生的我比较惨痛,还好我的家庭条件不错。这算是入行了吧?然后苦心钻研,还得靠自己,上各种课,那时候觉得上课的老师个个都是大神,而不是现在的认为大多数只是教书匠,到处学,最后学会了刷单。

但是怕了,真的怕了,简单的刷几单怕钱白花所以我就不干了。那时候我还在校,其实我是个比较投机取巧的人,我栽了第二个大跟头!找代运营,8800块!刚开始服务很好天天打电话,店铺装修井井有条,我还告诉他们利润五五开!装修好了,详情页也很漂亮,我巨满足,到节点了,我还是认为我只需要点客服卖东西就好了,结果他们那边让我刷单!我说要我刷单找你们干啥用?结果,没有结果,8800块买了店铺装修。还有滑稽的是我当时根本不知道访客数这个关键的数值!大跟头!

那件事后我彻底的绝望了,我不干了!开始跟其他同学开始打游戏。直到大四实习,我发现自己没有梦想了,我努力着想我的梦想,结果还是电商,我知道我这辈子是个电商人了。于是不在校我可以干任何事情,我规划了自己,踏实的去向有结果的人学习,我找到了我的第一份工作:天猫客服。可能是我的高学历吧,我很快脱颖而出,在这个过程中,我的老板也觉得我不错,开始教给我一些知识,就此我找到了领路人。

工作到现在回想以往,成长、代价、迷茫和无知真的是......。无比艰辛但是我自豪我现在,我可以说我现在算是一名合格的电商人了。

淘宝:他是一个平台,是要赚钱的你要明白,你不给他钱,他也不会给你机会。他给你的永远永远只是展现。如果给你一个好位置你没有好的产出,换人!就这么简单。

给你位置了,你需要有产出,给你的位置你所能展示的就是主图!主图怎么能吸引人?我讲个简单点的,美工需要负责视觉,你呢看看图场,你要一个鹤立鸡群的图,其次别怕麻烦,找对手的评价系统,找1000条评价记录,然后你看看顾客说什么,自己统计看看哪个最多,然后手淘找到他进入详情看看他的问大家,统计下顾客问的最多的是什么。好的,综合下给一个6字文案,它就是顾客最在意的点,购买前最在意的点!好了,你的图会超过其他对手了,这就是核心指标——点击率。

OK,人进来了,我们要转化对不对,顾客凭什么在你这买,就用你统计顾客最在意的点,按照出现频率依次让美工展现出来就OK了。转化是个很严谨的事情,顾客最后在乎的还是两个词:风险、信任。我不限制你的思维,自己好好想怎么解决!

好了本质做好了我们要推他一把,我们这时候就有信心了,另外,做点基础销量和评价,别狂干相信我,还是换位思考,你会买没有销售记录和评价记录的产品吗?奇葩的人我就没算进去,我们服务的是大众不是奇葩你要清楚。有点我还是要提的,基础做好了不要再刷其他任何数据,请相信我!你的付出会有回报的。还记得刚开始我说的吗,这个时候你要给淘宝钱了,怎么给?

开直通车,学点基础的教学,别听他们其他胡扯神技,任何神技都是坑人的,所以你要记得我的这句话:直通车卖的也是展位,你需要做一张很牛逼的图,要很牛逼很牛逼!前期不要怕太烧钱,你记住,是有回报的,因为回顾之前的东西你只要做好,相信我没有问题!你不是没有流量吗,你不是对产品有信心吗?暴力花钱买流量!我之前说的,如果你是新手,不要问我为什么,照做!

对于基础技术,要用心学习,比如设置了,标题了等,很枯燥但是很有用。对于标题,我有一个本质告诉你:淘宝是搜索找宝贝的,每个关键词都是一个战场,都在争排名,你不要去复制别人的,自己做不会的找人问,最起码你写的要契合你的产品就行,比抄的强!对于你词的战场,自己找,记住一句话,当你弱小的时候找小战场去打架!

基础技术就去学习,按我说的别去相信神技你会成功的。就这么多,说太多你的脑子会乱掉,好好消化。任何事情都很简单,想通本质细节上做好你会成功的。

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