淘宝运营问题解答:什么时候下架宝贝淘宝排名靠前?

时间:2016-01-02 17:10 来源:未知 作者:小编 浏览:

  1、您好,双11的活动搜索加权吗?如果加权,我优惠力度加大一些,如果没什么作用,我还是考虑下利润。

  答 你的力度必须要大,因为双11加权很大!很多商家都是在双11做起来的,也有很多商家是在双11被对手甩了几条街。至于淘宝是如何对每个商品进行计分的大致是这样的,我举例:自然搜索进来每个销量得10分,直通车进来每个销量得7分,双11等大型活动每个销量得4分,现在U站转化不计分,包括豆腐块7天积分值也是这么取值的。

  2、我爆款的位置被一个对手挤掉了,可是她才800多销量,我都2000多了,他最近上涨的快,我该怎么办呢?

  答 出现这样情况的原因其实你自己也说出来了,他增长的快。人气模型增长超过你现状,这也是为什么豆腐块没有常胜将军。如果你们是非常近似的产品,属于直接竞争对手的话,建议你从加强内功做起,他现在的流量和销量涨幅肯定是大于你的。举个例子,A产品第一天卖了5件,第二天卖了5件,第三天卖了5件,而B产品第一卖了2件,第二天卖了4件,第三天卖了8件。A产品每天的销量涨幅是0,而B产品每天的销量涨幅是50%,这个时候,虽然A产品的总销量是15,而B产品的总销量是14。但是在“淘宝”看来,B产品的更受买家欢迎,自然而然给B产品的分数就高,B产品的位置就要比A产品的排名靠前,那么,如果C产品要替换B产品的位置,那么7天内,C产品的涨幅就要比B产品的涨幅高,那么在第7天C产品就能替换B产品的位置。也就是说你的产品只要连续7天的销量涨幅超过你的竞争对手的销量涨幅,你的产品在第7天就会出现在你竞争对手的位置上,以上同样适用30天循环。这个时候你要保证你的综合指标,例如回购率,好评率,动态分要超过他,同比退款率低于他,这样你才能有竞争的优势。

  3、很感谢您的分享,让我店铺起死回生!这是我第一次向您提问,希望得到您的解答。关于下架时间,如果我设置好了,那么我的宝贝什么时候会排名靠前呢,这个是怎么变化的,大概多久呢?

  答 这是一个很细致的问题,不过相信特别用心的运营都去试探性的搜索过,然后你会发现,目前晚上7:30前是每15分钟排名一次,7:30–11:30是由之前的30分钟排名一次也改成了15分钟一次,凌晨12点到7点是按每小时更新,7点到19点半是15分钟。注意:天猫不受上下架时间影响,倾向考核综合服务指标。

  4、您好,我有一个新款羊绒大衣,款式特别好,欧美范儿,只是客单价高,售价1988元,没有开车,上架24小时我破零了,然后5天真实出售1单,到第9天又卖了一单,之前没有总结这个宝贝的数据,今天我特意看了一下,23天总访客居然有12000,而且收藏有322个,购物车人数98个,这数据相当不错啊,帮忙指点下这款好吗?

  答 从你给的数据来看,你这个款式的确不错,我建议你这个款式做一下双11活动,优惠力度搞大一些,弄一些基础销量,要不然时间过了,也没有什么意义了,你总不能是上架就是给别人看的吧。然后根据你的收藏和加购的数量来看,建议在你做活动(预热开始)的同时开始推广,直通车可以开定向推广,精准定向兴趣客户,包括你收藏和加购的客户。前期记得在保本的情况下,优惠券也好,红包也好,一定想办法把转化率做起来。借力双11做好基础销量,据我的经验来看,羊绒大衣的利润是很可观的,所以不要把每一件的利润都看的一样的重要,分前期中期后期这样的阶段来实现整体利润。

  5、您好,我金冠店铺,最近一直在做客户管理,销量逐步上升,每天发货大概800-900件,那么问题来了,我怎么看老客户成交占比啊,还有无线端的客单价是多少,这个怎么计算呢?

  答 生意参谋,这个工具很强大,很神奇,我希望看到这个问题的朋友们,都去了解下生意参谋到底能为你提供些什么。继续回答这个朋友的问题,打开生意参谋---自取数据--我要取数。然后你看下,是分析店铺还是商品,选择查询日期,然后下面选择指标,目前有6页数据,想看什么数据,就添加什么数据到我的报表,然后也可以点预览,或者在我的报表里面查看,然后我建议大家看看系统推荐的报表,这个也很强大的。我希望大家把基本的内功和基本的工具用好,再去考虑别的,连最基本的都没做好,天天老质疑自己质疑淘宝,天天念叨做不下去,淘宝不好做,这种话一看都生气,不好做,扪心自问你认真做了吗?

  6、有个急事请您帮忙,店铺有个订单因为缺货,72小时没有发货,当时和客户协商退给他50块钱就行了。我也把钱打给他了,谁知道他退款之后又点了投诉,我把实际情况留言了,可是最后还是判定投诉成立,扣了3分,这样还能解决吗?

  答 可以!你打了50元,如果是C店,你还打多了,C店赔付订单金额的5%最高不超过30元即可,如果是天猫,你需要按照订单金额的30%最高不超过500来赔付,现在这种投诉都是大众评审来判定的,而这群人很多不懂规则,乱来。我前段时间就帮一个朋友申诉成功了,你现在只需要把你赔付的支付宝流水号拿来申诉就可以了,记得是按照我刚说的赔付比例计算,如果是天猫,你算下应该赔付多少,少了的话就立马补上,把流水号拿来申诉即可成功。但是注意的是,这种赔付的方法一个店铺只能用2次,如果你出现第三次这种情况的投诉,即使你赔付了,也会扣分且不会让你申诉成功,因为你是惯犯。

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