淘宝运营实操问答

时间:2016-01-19 15:59 来源:未知 作者:小编 浏览:

  问:你好,我想优化手机详情页,希望你给点建议,我那款产品的定位是工厂直供,质量好价格低,产品实拍,不PS,让顾客感觉到我们的真诚和实在。所以文字比较多,但是手机端文字太小,顾客会不会嫌累,该如何优化呢?我不知道多大是最合适的?另外问下手机端超链接怎么做的?

  答:关于无线端详情页的文字,72分辨率下不要小于20号,300的分辨率下不要小于4.5号,单张图片不要太大,要不加载时间太长影响打开速度,整体色调简介紧凑最好不要大红大绿,或者太暗,手机端主要是细节卖点图,产品整体图片放几个就行,剩下的配SKU和五张主图。现在手机端用神笔可以自定义加链接!

  问:您好,请问下您,在生意参谋里面,点到转化率那里有一个行业均值,还有一个同行优秀值,这个是什么意思?优秀的是同行最高的那一个吗?我们平时要控制在什么范围呢?

  答:转化率同行平均值的意思是:你店铺主营市场在二级类目中,处于你所在市场(淘宝或天猫)该行业60%分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着你处于行业前40%范围内。转化率同行优秀值的意思是:你店铺主营市场在二级类目中,处于你所在市场(淘宝或天猫)该行业90%分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着你处于行业前10%范围内。我们平时尽可能的要把转化率控制在高于同行均值,低于同行优秀,在这之间是最合适的,也就是保证我们的数据值在30%优秀的同行当中。

  问:我店铺现在出现一个购物车奖励,到12月11日要达到76578,才行,目前看来不够啊,我昨天也刷了很多,但是今天发现都被过滤了,这个怎么办啊?

  答:过滤是因为各种轨迹不符合淘宝系统的数据库,自然就被过滤,如果你跟操作刷单的流程一样来操作的话,还是可以的!这里我给你三个不错的方法:一、打开微淘广播,里面有很多玩法都能吸引加购和收藏,例如猜价格,粉丝抢红包,盖楼有礼,投票有礼,双12精选,发预售,发优惠劵等等。在服务市场里面,有一些软件也可以吸收加购的。二、这是我徒弟亲测的方法,直接在店铺详情页写上加购送红包,加weixinXXXX,截图加购的图,立马发红包5元,一来可以让客户主动联系你,二来购物车营业额会很高的。三、这个是我给我朋友策划的一个玩法,双11和双12他都这么玩,详情介绍:如果您能让您朋友都来添加购物车,当您积攒真实ID有15个购物车,那么恭喜您获得我们双12免单一件。威力是相当的猛啊,客户都给他拉客户去了,干的跟传销似的。四、二级页面弄一个抽奖的转盘,收藏店铺可以抽奖一次,加购产品可以抽奖一次,分享店铺可以抽奖一次,奖品弄吸引人一些,效果也特别好!这个在店铺后台可以直接设置。特别提醒,外围的可以通过赛马奖励进入分会场,分会场可以赛马进入主会场,已经有很多朋友反映通过赛马进入会场了的。

  问:我有一个新品上架17天了,最近几天出现特别奇怪的情况,12月1日访客965,转化率2.4%,卖了23单,12月2日访客1241,可是转化率1.7%,卖了21单,12月3日访客1267,转化率1.5%,卖了19单,怎么访客增加,转化率下降,卖的越来越少?

  答:一、考虑双12预热的因素,你不仅要注意转化率和成交笔数,更要看下收藏和加购的比例是否在增加,如果加购比例在同比增加,那么是正常现象。二、如果是在平时,你首要要检查你流量的精准性,如直通车推广关键词的相关性,极有可能是流量不精准引起的情况。三、终究是转化率下降,那么排除法优化影响转化率的因素,这个就讲过多次了,在此不重复了。四、看下流量来源,看是流量增长是来自哪里,考虑下是否有人给你恶意注入垃圾流量稀释了你的转化率。

  问:就是直通车里面的那个时间段投放,这个不需要优化的吧,还有投放地域,我投放时间段都是凌晨30%,白天高峰时间段120%,其他的都是100%,您看有问题吗,还有关键词出价第一次出价出多少合适呢?

  答:一、这个问题就要取决于你的目的性,换句话说得看你想达到什么目的,例如前期你在提升账户权重,提高质量得分,降低PPC的时候,那么你可以优搜索高峰和点击率高的地域,而当你过了这个阶段,在考虑产出的时候,就要优选成交高峰时段和成交转化率高的地域,这个时候目标就要看准产出而不是点击率了,这个也要根据你的类目来分。二、就目前竞争情况来看建议开始出价比系统建议出价高25%,每隔两小时左右的时间观察统计数据,不要嫌麻烦,直通车就是需要花费大量时间去分析的工作。

  问:老师,关键词指数的意思是不是搜索指数,关键词影响的排名变动是不是也有可能是搜索指数影响的呢?

  答:关键词指数,包含:关键词展现次数,关键词搜索次数,搜索人次,点击次数,成交指数,一般指数工具都是决的一个周期的均值。关键词排名变动与搜索指数无关,搜索指数变化,那么整个大盘都是在变化的,要影响也是大盘整体产生影响,不会影响到某个店铺,出现这样的问题肯定是店铺的问题,如人气指数下降,转化下降,店铺综合分值下降等等很多因素都可能引起排名变化,反之优化这些数据值也可以提升排名。大家要注意,有很多术语并不是我们表面理解的意思,例如跳失率和跳出率是完全两个概念的,但是很多人都不知道如何区分,差别在哪,各有什么意义。

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