淘宝买家如何取消退款申请

时间:2011-12-22 19:46 来源:未知 作者:地瓜 浏览:

如题:我想知道淘宝买家如何取消退款申请呢?

淘宝学堂为你解答:目前没有取消退款这个服务,没有专门设置撤销退款的按钮,如果买家需要取消退款申请,根据当前交易状态的不同,有以下解决方法:

申请淘宝退款后,交易状态为“买家已付款”

此交易状态时,如果买家需要撤销退款申请,必须由卖家操作发货,将交易状态变更为“卖家已发货”,退款申请才能取消,取消成功后,退款状态显示为“退款关闭”。

申请淘宝退款后,交易状态为“卖家已发货”此交易状态时,如果买家已与卖家协商解决交易问题,需要撤销退款申请,只要进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面,找到对应交易,点击“确认收货”,钱款就会打款至卖家支付宝账户,交易状态变更为“交易成功”,退款状态显示为“退款关闭”。

另外如果你想取消的话,直接点击确认收货就可以了,要不就是关闭交易,重新拍一次。

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