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淘宝极有家双十二大促备战经验分享

时间:2016-11-15 17:15 来源:未知 作者:小编 浏览: 197

今年是第五次准备大促,人生最珍贵的这五年青春岁月,有1/4的时间都在忙碌着大促,今天和大家分享一些我的心得。这5年,从小二的视角看top卖家起起伏伏,我的感受是,关于大促过客居多,高手偏少。二者其实在店铺实力等硬件条件上,相差不大,主要差异在于眼界。有多少参促卖家,认真思考过大促的意义?在更多人眼里,大促是那个坑位带来的成交,——在我的眼里,大促的意义在于加速企业成长速度,节约宝贵的青春。

大促为什么让店铺飞速发展,一定是你和你的团队因为大促发生了改变。详见下图,左手边是大家看到的要求,有人选择用最简单的方式完成xxx的任务,而右手边才是大促这本“武功秘籍”的真谛,借助大促契机,练好右手边“内功”完成任务,二者区别,大促过后会有这两种成交曲线。

所以,说了再多,就是这样的一个道理——大促对店铺来讲,是难得的机遇,带来的不只是坑位的那些成交,一次大促下来,如果准备充分,合理投入,拉来流量,加上淘宝官方流量,再加之大促当天转化率会翻几倍,大促当天成交就有可能达到一个历史峰值。而这一系列的变化,有人在看,引流量能力强、成交能力强的店铺,会吸引小二目光,锁定为重点卖家,通常大促后会频繁参与各类日常营销活动、日常聚划算等,所以会促成店铺之后一段时期都会快速增长,而淘宝官方流量就是助力你的店铺快速发展的“秘密”,这也是从外面看很神秘的运营方法,但是要注意要点,要点不是完成活动的成交任务,因为小二判断的方法,是活动前及活动中,卖家拉来多少流量,转化、客单和平时有何变化,即判断卖家是否能够借助官方活动流量之势,把活动效果做到最好,以及活动后,是否打造了新的爆款,店铺日常成交是否呈现良性增长,这些需要的应对方法是——认真的准备活动、做活动。

如何认真的准备一场大促——人财货

一、人,你和你的团队。 大海航行靠舵手,大促能否发力,关键人物是你,店铺的掌门人。

1)激励,团队氛围是充满激情的干大促,这是你第一个要做的

2)明确大促目标,并拆解为关键的几个子项目,如流量、营销选品、客服、服务等,关键的时间点,问谁要结果,是你要想好的事情。

3)充分了解大促官方规则、时间点、需求。

4)大促是每小时赛马制,即大促的节奏是按照小时计算的,每小时你都要想办法冲个高峰,才会出现在会场,这个规则需要你研究,并给出解决方案,同时让你的团队明确。比较好的方案,整点抽奖、客服对已拍下未付款催单等,可以学习下top卖家。

二、财,大促投入。大促你的成交目标是多少,确定下来,这是团队努力的明确方向,你为此投入的经费是多少,确定下来,这样才能优化投入产出。

1)确定投入金额或比例

2)节奏,很关键,大促前的直通车、钻展等价格会被抬得很高,如果你按照平时的投入金额计算,那么很可能你的费用会不够,所以你要打好时间差,根据去年的投放情况,投入产出比是很好的,你可以开始进行投放了,立刻、马上,不过提前投放,要准备好相关方案,为什么买家要现状看到你的产品,等到双11再买,需要你给用户一个理由,同时配合双12当天按照每小时的节奏,要合理安排好用户下单的节奏

三、货。店铺里主打活动商品,第二、第三活动商品,前期培养,直通车、钻展等积累收藏、加购数据,合理优化,才能出现在会场坑位上。

1)优化货品性价比,货品价格&配装服务价格优化,如果你的配送安装服务价格超过200元/单,nonono,赶紧找服务商优化,如果你自己谈不好价格,加入商会,“抱团取暖”,集中订单到几个优质服务商,降低价格,服务商的车装满了,成本下来了,自然会谈下来价格。

2)测试选品,日常就要通过直通车等测试出适合大促的活动商品,不要到活动会场上“听天由命”,自己平时就把店铺活动搞起来,准备好适合大促的货品。

3)优化货品卖点,优化宝贝图片、描述,大促的宝贝详情介绍要提前准备出几个版本,预热期、活动当天、活动最后几小时等,紧迫感、突出卖点。

4)关联销售,家具的销售,太适合打包促销了,材质、风格消费者一旦爱上,就很适合购买成套,提前通过日常测试出搭配套餐,风格、材质、色系、价格,多sku搭配、件数,等等,这是一门搭配的艺术,不要简单粗暴的量贩,此项考核的标准就看客单价变化。

关于大促,还有很多要点,这些只是最基础的入门知识,这么多年,看到那么多卖家在门外转来转去,故拿来和大家分享,希望各位亲,在青春还在的时候,抓住这个契机,横走江湖。

【如何上大促】简述:

两种方式——1)小二选中你 2)自己赛马出现

1)通过报名活动,小二审核方式参与大促

先了解小二审核商品的标准:日常成交+日常活动表现+货品特色。

a、爆款类:这里竞争最激烈,如现代中式类,苏州蠡口、江西赣州这类货品比较多,想要出现在主会场,1看最近30日月成交、90日成交,如果超过80万,有机会。接下来看日常活动表现,如果你聚划算、首焦活动等成交产出符合活动要求,则基本会通过海选及一审,如果还没参加过官方活动,马上报名,正在进行的活动很多,马上报名,如何联系你对应的小二,认真的做日常活动,表现好,一样有可能过一审,过了一审后,你就要关注你的货品了,其他网站此类商品,什么材质、卖多少价格,你的商品越有优势、店铺营销装修氛围越高水平,通过二审机会越大。

b、调性类:北欧、日式、原木风、东南亚、新古典、新中式等,有颜值同时月成交超过30万的店铺,适合你的都去报名,调性类商品平时上活动就很好上,如果你是个活动成交还不错的调性商品,基本都会通过会场二审,除非你遇到同款了,同款比你优势大很多,或者你根本不是个调性类商品,这里一定要注意,不是调性类商品,不要乱报名,不会被通过的。如果月成交没过30万,还有机会,赶紧报名日常成交,日常成交表现好的调性类商品,依旧有被小二选中,上主会场的机会。

c、大厂类:基本与调性类相同,但是报名时候,一定要把你的工厂实力简短阐述清楚,突出优势,出现机会会更大,一般月成交要在50万以上,通过一审机会比较高。

d、品牌类:一线大牌,就看你对集市的重视度,选品、价格、独立c店运营团队,做到这几方面的重视,基本都会上会场。 二三线品牌,在集市出现机会最大,集市大促的氛围是丰富,天猫是品牌,所以集市会更重视二三线品牌,产品有特点的会更有优势,所以报名的时候,一定注明你的品牌特点,这是关键点,因为小二也许没听过你的品牌,所以你要讲清楚。

最后提醒一下,从你报名开始,你的店铺装修必须优化好,莫要等等等,因为小二审核商品,一定会进店铺看、进宝贝看页面,装修搞不好,基本成交等硬件条件再好,也不会通过。

KEY:当你通过了行业分会场&分分会场的审核后,真正的工作才开始,你要马上开始准备活动商品的收藏、加购,做好促前预热,双11、双12能否出现看加购&收藏,店铺装修马上搞搞搞,要至少搞三版,大促预热期,刺激加购和收藏,双11、双12当天0-3点,刺激整点攻单,放大奖,大奖发完后,要马上替换掉过期的装修,大促当天第二版,有些top卖家,会准备更多版,例如大促最后4小时、最后1小时等,切记,大促玩法是每小时整点赛马,即这一小时你成交优秀,下一小时会出现

双促前,小二还会在促前对会场商品做复盘,店铺装修特别差的,会被取消资格或警告

2)自己赛马上大促

今年大促,全网所有类目的会场,都开通了赛马区块和赛马分分会场,这就是中小卖家冲出来的入口,即促前如果你的商品加购、收藏数优秀,就会成为一匹黑马,冲到会场,双11、双12当天,每小时成交高也会冲出来。关键要点,一定要去报名外围打标。

3)外围打标

很多卖家会忽视,就送你一句话,能报名的都报上,能打标的都打标,大促当天,真正成交来自大盘,即主搜,不多说,去打标、打标、打标

除了官方的活动会场之外,再特别提示:

1、大促当天购买转化率翻2-3倍,准备好的店铺翻更高。

2、大促当天客单价翻倍。

3、大促当天流量翻倍。

所以,不论你是否通过官方活动审核,为了在大促当天点开你店铺页面的买家,你都要自己搞一场盛大的大促,从活动选品、关联购买、老客户营销、直通车钻展等拉流量,到客服培训、服务升级等等,认真的准备一场大促,优化、锻炼你的人财物,OK,祝各位亲2016年大卖!

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