淘宝购物经验分享

时间:2012-06-08 09:34 来源:未知 作者:地瓜 浏览: 206

我的淘宝账号注册时间为2008-11-05,实际开始大批量在淘宝购物是在2011年末,到今日2012-06-08,有将近半年的时间,现在是两钻买家,总购物金额 45290.88 元,严重声明我不是来炫富来了,是要说呢,我是有足够的经验和资历来跟各位淘友分享购物经验,太基础的操作在这里就不说了,主要谈经验

(一)店铺de选择

不要一味的选择皇冠店铺,有时候小心心小钻钻店铺或许会有更好的服务以及更高的性价比,但是什么事情都不是绝对的,当你刚刚进入一个店铺准备购物以前,有三点必看:

第一:信用评价

tips:当你想了解一个店铺各方面状况的时候,点开它,你可以看到该店铺整体情况,包括动态评分,服务状况,还有交易量和所有买家的评价,好坏一目了然。

第二:动态评分

tips:动态评分看什么?没错,最重要的是看描述相符程度,但是很多买家都忽略了服务态度,有时在选择一个店铺的时候,服务评分往往比产品评分更为重要,因为它在一定程度上决定了你是否能有一个愉快的购物体验,能否得到一个完善的有保障的售后服务。

第三:店铺服务

tips:是否有消费者保障和7天无理由退货也是一个重要的指标,购买品牌产品是否有正品保障。当然,这也不是绝对的,有的店铺没有这些服务也愿意给你提供无理由退换服务,需要你用旺旺与卖家沟通咨询。

其他:

如果你想购买超过几十元的宝贝的时候,建议还是先与卖家旺旺沟通,哪怕是咨询些有的没的,比如发货时间啊,所用快递啊,是否有现货啊之类的无聊问题,至少也可以大概看看卖家的服务态度,当然了,也有买前一个样买后一个样的卖家,不过在买前都态度蛮横的卖家,淘友们不要去买,因为如果你收到的宝贝有问题,不得不事后与卖家沟通的时候,你惨了,这注定会是场糟糕的网购体验。

不要打一枪换一个地方,如果你很满意一个店铺的话,建议建立中长期的友好合作关系 ,绝大多数店铺对回头客都是有优惠待遇的,也有很多的店铺有会员制度,最重要的是无论交易中产生任何问题,相信卖家们都是不会为难回头客的,除非你过于刁钻,要么就是卖家傻。

要在图片真实的店铺买东东,我个人更倾向于以平铺图为主的店铺,因为可以看到更多细节甚至可以判断宝贝的材质,模特图一定要谨慎,首先要判断是否为百分百实拍,是否有店铺的水印还是盗取了其他店铺的图,一般看店铺所有宝贝的图片是否风格一致就可以做个大致的判断了。光线如何?阳光下的一般没有进行调光,要是室内并且图片泛红啊泛黄啊朦胧啊,大都要注意色差问题了。 模特身后的背景通通变了形,那肯定是PS过度了,建议还是先观望再下手。

(二)宝贝的选择

第一:服装类

尺寸: 首先要明确自己的尺寸,这个是非常非常非常重要的,精确到肩宽,胸围,腰围,臀围,还有平日衣服的衣长。按自己的尺寸来选择衣服,永远不会错的。如果买回来还是不合身,那就量下买回的宝贝卖家是否提供了错误的尺寸,如果差距大于5cm以上,那么是卖家的问题,与她沟通妥善解决。

所谓的货比三家:很多买家自以为很聪明,复制粘贴关键字全站搜最便宜的,我曾经就买过用了同样的图,仅相差三元钱的两条相同的裙子,结果材质版型天差地别。如果你信任此家店铺,并且有足够好的销量和评价,那么就坚持你的选择。

直觉:如果你看的多了,比的多了,买的多了,你会对淘宝展示的宝贝有自己的直觉上的判断,纵使描述多么天花乱坠,图片多么美轮美奂,你都不为所动,一眼看穿,这个需要经验的积累,只可意会,不可言传。

第二:鞋子类

再美的鞋子不舒服也是个废物,所以鞋子建议还是多看评价,多多忍耐多多观望,要是有5个以上的买家评价说不舒服,那么无论鞋子多么美,果断不买。判断一个鞋子是否舒服主要看鞋底,跟高(防水台)和装饰物。最舒服的是橡胶鞋底,高跟鞋高度过高又没有防水台的肯定不舒服,装饰物包括带子啊其他一些装饰啊要确保不会磨脚,不影响正常穿着。

注意事项

1.最基本的,一定要用旺旺交流,如果卖家答应了你某种要求,但没有做到,旺旺聊天记录就是证据。

2.因为各种原因没有收到货但却马上到系统自动确认收货的时间了,一定要求卖家延长收货时间,因为淘宝只处理订单还没有交易成功的情况下的纠纷,如果卖家拒绝延长,果断申请退款,投诉维权。

3.注意店铺的一些优惠活动,如果符合条件,或者邮费不对,一件宝贝一个邮费的情况下,要卖家改价后再付款。

4.不要买同种款式的不同颜色的宝贝,因为时间久了,你会发现,一种款式你厌倦了,即使换个颜色你也照样厌倦。

5.不要买太多太便宜的,十几一件衣服的,一分钱一分货谁都懂,不然当你的衣柜里充斥了大量大量的便宜货的时候,你会发现能穿出去的没有几件。

6.不喜欢的东东一定要退,要果断,要马上与卖家联系,有问题的要拍照证明,看见很多买家说太麻烦了自己要承担邮费什么的,会算数吗,花了100元买个完全不用的东东,却心疼10几元的邮费,你不退的多了就会知道,你花了庞大的一比冤枉钱。

7.不要被促销活动冲昏头脑,人家三件包邮,你只看好了一件,为了省邮费,你硬着头皮选了两件不太喜欢的,还是那句话,会算数吗?本文来自于淘宝学堂网(http://www.tbxt.com,教你如何开淘宝店)

8.网购和商场购物要保持适当的比例。适当的去商场逛逛,女人要有几件像样的衣服,鞋子,包包,饰品,你总有一些场合需要穿的得体高贵一些。

9.不要沉迷网购,无法自拔,自控自控+自控!

10.要以诚相待,相互理解,尽量通过沟通商量来解决问题,卖家也是很不容易的,不要动不动就中差评维权。

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