淘宝购物如何申请退款,淘宝退款流程图文说明

时间:2011-10-31 19:27 来源:中国网店网 作者:土豆 浏览: 536

在淘宝购物,难免会遇到退款的情况,有时候是卖家没有发货,有些是因为东西不好要退,这个时候,就要知道淘宝退款流程了,不然,操作不好就会货财两空。小编整理一些淘宝购物教程,找到了淘宝退款流程图文大全,包含了全部退款理由的操作步骤。

1、买家付了款卖家却迟迟没有发货的退款流程图:

 如何开店之淘宝退款流程1

2、“卖家发了货却迟迟没有收到”或者“买家不需要退货”的退款流程图:

第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。

第二步:选择“没有收到货”和退款原因,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。

第三步:关注退款状态和退款超时,待卖家同意退款协议,即退款成功。

如何开店之淘宝退款流程2
 
3、已收到货,不用退货但需要退款的退款申请操作流程

第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。

第二步:选择“已经收到货”、“不需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。

第三步:关注退款状态和退款超时,待卖家同意退款协议,即退款成功。 

4、买家收到货物有问题,需要退货退款的退款申请操作流程:

第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。

第二步:选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。

第三步:关注退款状态和退款超时,待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,实际完成退货后,您可以操作点击“退货给卖家”。

第四步:选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”。

第五步:操作完成退货后,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,同样您需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功。 如何开店之淘宝退款流程3
 
         当退款成功,买家可去我的支付宝,查看“帐户明细”进行确认。如何开店的小编提醒,这期间一定要注意退款申请有没有被卖家驳回,如果驳回,就要重新申请,这样才能在规定退款时间内完成这个交易。更多的淘宝购物经验请查看:网购技巧。

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