淘宝淘抢购双十二产品规则2015-12-04
双十二大促即将到来,而无线端淘抢购活动是淘宝店家们常参加的活动之一,今天小编主要和大家说说淘抢购双十二产品规则,希望对各位店家有所帮助。...
如何解决退换货邮费争议问题2014-02-24
关于退换货的邮费问题,是淘宝网购的常见问题,如何才能妥善解决,这就要看卖家是如何跟买家进行协议了。若因邮费问题引起的争议处理不好,最终导致了维权纠纷,往往会让卖家得不偿失。交易不成功的同时,也损失了客户,甚至引起差评。因此,在如何解决退换...
冲动打造淘宝爆款的风险和后果2014-01-21
操作爆款有风险,大多数卖家都有深刻的体会,其中酸甜苦辣数不胜数,可一旦成功,内心的喜悦叫人难以言喻,激动、欣慰、破涕为笑,复杂的情绪搅合一起,唯叹苍天不负有心人...... 关于风险 我们知道,任何一种打造爆款的方式都存在一定的风险,当这种方法的...
直通车二类违规行为规则详解2014-01-17
很多淘宝卖家以为开直通车就能避免了一些处罚,比如卖高仿的,卖假货的,因为自己交钱给了淘宝,肯定会对自己松于管理。如果这样想就错了,淘宝直通车也有自己的规则,一直以来都是严厉打击侵权知识产权和假冒伪劣商品。 直通车一直以来把打击侵犯知识产权和...
淘宝交易维权问题解析大合集2013-12-30
为了广大卖家和买家更了解淘宝规则,更好地处理交易过程中的纠纷。今天淘宝客户满意中心小二就给大家进行维权案例的分析。 发货物流类: Q:我双十一时发的EMS,当时大家都知道的,EMS爆仓得最厉害,我好多件都丢了。其中有一个买家投诉我虚假发货。但因为我...
刷信誉被虚假交易处罚怎么办2013-07-08
淘宝虚假交易,官方定义是指通过不正当的手段或者方式,来提高卖家自己的店铺信誉或者商品的销量,妨害了卖家购物选择权益的行为。 但实际上,基本上目前淘宝开店的卖家,或多或少都有刷信誉的行为,主要是为了提高新品销量,和获得成交好评,以提高自己的单...
违规行为定义的规则与实施细则2013-06-23
规则正文: 违规行为,是指涉嫌损害消费者、经营者或淘宝网的正当权益,及涉嫌违反国家法律法规的行为。 会员发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。 因分销商品引起的违规行为,若淘...
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